Polityka Prywatności candyBet

Witamy na candybetcasino.pl. Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 – RODO oraz ustawą o grach hazardowych z dnia 19 listopada 2009 r. („Ustawa hazardowa”). Korzystając z naszej strony i usług, wyrażasz zgodę na zasady opisane w niniejszej Polityce Prywatności. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, prosimy o zaprzestanie korzystania z platformy.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest candyBet sp. z o.o. z siedzibą w Polsce, ul. Przykładowa 10, 00-000 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000000000. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected].

2. Jakie dane zbieramy

Podczas korzystania z serwisu candybetcasino.pl możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Adres zamieszkania
• Numer telefonu
• Data urodzenia i płeć
• Adres IP oraz dane dotyczące urządzenia i przeglądarki
• Dane dotyczące aktywności na stronie (np. czas sesji, kliknięcia)
• Informacje o koncie użytkownika i preferencjach
• Dane transakcyjne, w tym wpłaty i wypłaty środków
• Dokumenty potwierdzające tożsamość, wiek i prawo do udziału w grach (np. skan dowodu osobistego)
• Dane udostępnione podczas kontaktu z obsługą klienta
• Dane szczególne (np. dotyczące zdrowia lub pochodzenia etnicznego), jeśli dobrowolnie je przekażesz
• Dane pozyskane z zaufanych podmiotów trzecich, np. w celu przeciwdziałania praniu pieniędzy i zapewnienia odpowiedzialnej gry

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu:

• Rejestracji i zarządzania kontem użytkownika
• Weryfikacji tożsamości oraz potwierdzenia pełnoletniości zgodnie z przepisami Ustawy hazardowej
• Obsługi transakcji finansowych, w tym wpłat i wypłat
• Spełnienia obowiązków prawnych, w tym przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz ochrony przed uzależnieniem od hazardu
• Informowania o zmianach w regulaminie, statusie konta i ważnych komunikatach
• Realizacji promocji, bonusów i konkursów
• Personalizacji treści i ofert marketingowych (za Twoją zgodą)
• Analizowania i poprawy jakości naszych usług oraz doświadczenia użytkownika
• Zapewnienia bezpieczeństwa platformy oraz zapobiegania oszustwom

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane na podstawie:

• Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Realizacji umowy zawartej pomiędzy Tobą a candyBet (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Naszych prawnie uzasadnionych interesów, takich jak zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, zazwyczaj do 5 lat od zamknięcia konta lub ostatniej aktywności, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu (np. w przypadku obowiązków archiwizacyjnych czy postępowań kontrolnych). Dane dotyczące samowykluczenia lub ograniczeń dostępu do usług mogą być przechowywane przez dłuższy czas zgodnie z wymogami Ustawy hazardowej.

6. Pliki cookies i technologie śledzące

Na naszej stronie wykorzystujemy pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania serwisu
• Zapamiętywania Twoich preferencji i ustawień
• Analizowania ruchu i zachowań użytkowników w celu ulepszania usług
• Wyświetlania spersonalizowanych reklam

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

7. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane mogą być udostępniane:

• Podmiotom współpracującym z nami, takim jak operatorzy płatności, dostawcy usług IT i firmy obsługujące systemy bezpieczeństwa
• Organom państwowym i regulatorom na podstawie obowiązujących przepisów prawa
• Firmom zajmującym się weryfikacją tożsamości oraz przeciwdziałaniem praniu pieniędzy i oszustwom
• Podmiotom z grupy kapitałowej candyBet w celach operacyjnych
• Podmiotom, na które wyraziłeś zgodę

W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy nowoczesne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Regularnie aktualizujemy nasze systemy bezpieczeństwa, aby sprostać zmieniającym się zagrożeniom.

9. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Korekty nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Żądania usunięcia danych, o ile nie stoi to w sprzeczności z obowiązkami prawnymi
• Ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionych interesów
• Przenoszenia danych do innego administratora
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem
• Niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują skutki prawne lub istotnie na Ciebie wpływają

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. O wszelkich zmianach poinformujemy publikując zaktualizowaną wersję na stronie candybetcasino.pl z nową datą aktualizacji. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zmienionych warunków.

11. Skargi i kontakt

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy prawa, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

https://uodo.gov.pl

Zachęcamy także do kontaktu bezpośrednio z nami pod adresem [email protected] w celu wyjaśnienia wszelkich wątpliwości.

12. Odpowiedzialna gra

Dbamy o bezpieczeństwo i zdrowie naszych użytkowników. Zachęcamy do korzystania z narzędzi samowykluczenia oraz ustawiania limitów depozytów dostępnych na platformie. Więcej informacji na temat odpowiedzialnej gry znajdziesz na stronie Ministerstwa Finansów:

https://www.gov.pl/web/finanse/gry-hazardowe

Data ostatniej aktualizacji: 28.05.2025