Polityka Prywatności candyBet
Witamy na candybetcasino.pl. Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 – RODO oraz ustawą o grach hazardowych z dnia 19 listopada 2009 r. („Ustawa hazardowa”). Korzystając z naszej strony i usług, wyrażasz zgodę na zasady opisane w niniejszej Polityce Prywatności. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, prosimy o zaprzestanie korzystania z platformy.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest candyBet sp. z o.o. z siedzibą w Polsce, ul. Przykładowa 10, 00-000 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000000000. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected].
2. Jakie dane zbieramy
Podczas korzystania z serwisu candybetcasino.pl możemy zbierać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Adres zamieszkania
- Numer telefonu
- Data urodzenia i płeć
- Adres IP oraz dane dotyczące urządzenia i przeglądarki
- Dane dotyczące aktywności na stronie (np. czas sesji, kliknięcia)
- Informacje o koncie użytkownika i preferencjach
- Dane transakcyjne, w tym wpłaty i wypłaty środków
- Dokumenty potwierdzające tożsamość, wiek i prawo do udziału w grach (np. skan dowodu osobistego)
- Dane udostępnione podczas kontaktu z obsługą klienta
- Dane szczególne (np. dotyczące zdrowia lub pochodzenia etnicznego), jeśli dobrowolnie je przekażesz
- Dane pozyskane z zaufanych podmiotów trzecich, np. w celu przeciwdziałania praniu pieniędzy i zapewnienia odpowiedzialnej gry
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu:
- Rejestracji i zarządzania kontem użytkownika
- Weryfikacji tożsamości oraz potwierdzenia pełnoletniości zgodnie z przepisami Ustawy hazardowej
- Obsługi transakcji finansowych, w tym wpłat i wypłat
- Spełnienia obowiązków prawnych, w tym przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz ochrony przed uzależnieniem od hazardu
- Informowania o zmianach w regulaminie, statusie konta i ważnych komunikatach
- Realizacji promocji, bonusów i konkursów
- Personalizacji treści i ofert marketingowych (za Twoją zgodą)
- Analizowania i poprawy jakości naszych usług oraz doświadczenia użytkownika
- Zapewnienia bezpieczeństwa platformy oraz zapobiegania oszustwom
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy dane na podstawie:
- Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Realizacji umowy zawartej pomiędzy Tobą a candyBet (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Naszych prawnie uzasadnionych interesów, takich jak zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
5. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, zazwyczaj do 5 lat od zamknięcia konta lub ostatniej aktywności, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu (np. w przypadku obowiązków archiwizacyjnych czy postępowań kontrolnych). Dane dotyczące samowykluczenia lub ograniczeń dostępu do usług mogą być przechowywane przez dłuższy czas zgodnie z wymogami Ustawy hazardowej.
6. Pliki cookies i technologie śledzące
Na naszej stronie wykorzystujemy pliki cookies oraz podobne technologie w celu:
- Zapewnienia prawidłowego działania serwisu
- Zapamiętywania Twoich preferencji i ustawień
- Analizowania ruchu i zachowań użytkowników w celu ulepszania usług
- Wyświetlania spersonalizowanych reklam
Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
7. Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane mogą być udostępniane:
- Podmiotom współpracującym z nami, takim jak operatorzy płatności, dostawcy usług IT i firmy obsługujące systemy bezpieczeństwa
- Organom państwowym i regulatorom na podstawie obowiązujących przepisów prawa
- Firmom zajmującym się weryfikacją tożsamości oraz przeciwdziałaniem praniu pieniędzy i oszustwom
- Podmiotom z grupy kapitałowej candyBet w celach operacyjnych
- Podmiotom, na które wyraziłeś zgodę
W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy nowoczesne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Regularnie aktualizujemy nasze systemy bezpieczeństwa, aby sprostać zmieniającym się zagrożeniom.
9. Twoje prawa
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Korekty nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- Żądania usunięcia danych, o ile nie stoi to w sprzeczności z obowiązkami prawnymi
- Ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionych interesów
- Przenoszenia danych do innego administratora
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem
- Niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują skutki prawne lub istotnie na Ciebie wpływają
W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. O wszelkich zmianach poinformujemy publikując zaktualizowaną wersję na stronie candybetcasino.pl z nową datą aktualizacji. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zmienionych warunków.
11. Skargi i kontakt
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy prawa, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:
Zachęcamy także do kontaktu bezpośrednio z nami pod adresem [email protected] w celu wyjaśnienia wszelkich wątpliwości.
12. Odpowiedzialna gra
Dbamy o bezpieczeństwo i zdrowie naszych użytkowników. Zachęcamy do korzystania z narzędzi samowykluczenia oraz ustawiania limitów depozytów dostępnych na platformie. Więcej informacji na temat odpowiedzialnej gry znajdziesz na stronie Ministerstwa Finansów:
https://www.gov.pl/web/finanse/gry-hazardowe
Data ostatniej aktualizacji: 28.05.2025